삼성의 앱 조절 속임수가 고객들을 화나게 하고 있다.

조금이라도 음습한 일이 일어날 가능성이 있다면 사람들은 주목하는 경향이 있다. 삼성 갤럭시 폰을 구매한 전 세계의 수백만 명의 고객들이 삼성 갤럭시 폰이 인위적으로 느려졌다는 주장에 주목하고 있다.

그것은 삼성에게 좋은 모습이 아니다. 앱 조절 속임수에 대한 주장은 온라인에서 분노를 일으켰다. 회사 측에서는 아직 명확한 입장 표명이 없습니다.

고객이 앱 조절에 대한 삼성 측 답변을 원합니다.

이건 휴대폰 안에 있는 칩셋과는 아무 상관이 없어요. 삼성의 게임 최적화 서비스(GOS)가 진범이다. 회사에서 가장 잘 알려진 이유로 CPU와 GPU 성능을 모두 공격적으로 조절합니다.

 

이름만 놓고 보면 GOS가 게임만 방해한다고 생각하겠죠. 실제로 게임 최적화 서비스의 결과로 성능이 저하된 10,000개 이상의 앱 목록이 있습니다. 이 목록에는 틱톡, 넷플릭스, 인스타그램과 같은 앱과 심지어 삼성 페이와 시큐어 폴더와 같은 삼성 자체 앱이 포함되어 있다.

이 목록에는 3D 마크와 긱벤치와 같은 벤치마킹 앱이 포함되어 있지 않기 때문에 삼성 팬들 사이에 분노가 있다. 이러한 앱이 실행될 때 CPU가 조절되지 않기 때문에 반드시 디바이스의 성능을 정확하게 파악할 수 없는 결과를 제공할 수 있습니다.

우리는 과거에 다른 제조업체에서도 비슷한 행동을 본 적이 있습니다. 원플러스는 벤치마크 앱이 느려지지 않고 트위터, 크롬 등 다른 앱이 느려지는 같은 수법에 의존하고 있는 것으로 드러났다. 원플러스는 이러한 결정이 열 관리와 배터리 수명을 최적화하기 위한 것이라고 말했다.

삼성도 비슷한 설명을 할 수 있지만 충분하지 않을 것입니다. 많은 고객들이 그들의 불쾌감을 표현하기 위해 소셜 미디어와 회사 자체의 포럼에 참여했습니다. 그들은 이 행동이 처음부터 그들에게 분명히 밝혀졌어야 했다고 당연히 느낀다. 게다가, 그들이 원한다면 GOS를 비활성화할 수 있는 선택권을 가져야 한다.

현재로서는 삼성은 조사 중이며 곧 입장을 밝힐 것이라고만 말했습니다. 우리는 그것이 그 문제에 대해 더 명확하게 해주기를 바란다. 그것의 고객들은 더 나은 대접을 받을 자격이 있다.

 

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