중형급 갤럭시 스마트폰은 상당 기간 동종 업체들에 비해 나아지고 있다. 삼성 익스피리언스가 One UI를 위해 자리를 잡았을 때, 회사는 이미 매년 큰 가치를 제공하는 수많은 기기를 내놓고 있었다. 그러나 지난해 최대 경쟁사인 화웨이와의 경쟁에서 밀려난 이후 그 추세가 정점에 가까워질 수도 있다.
화웨이는 최근 모든 가격대에서 삼성을 긴장시키고 있는 최대 직접 경쟁업체다. 물론, 브랜드 가치가 항상 실제 뱅 포 벅 비율에 비해 더 중요한 역할을 했던 플래그십 부문에서는 별로 문제가 되지 않았을 수도 있다. 그러나 화웨이와 샤오미가 광범위한 갤럭시 미드레인지 제품에 긍정적인 영향을 미치지 않았다고 생각하는 것은 순진한 생각일 것이다. 그것이 오늘날 보급형 스마트폰과 중급형 스마트폰 사이의 선이 흐릿해지는 주된 이유일 것이다.
화웨이가 남긴 공백을 누가 메울 수 있겠는가?
물론 화웨이는 미국의 제재가 단지 살상일 뿐이라고 계속 주장하고 있다. 예를 들어, 새롭게 부상하고 있는 폴더블 틈새에서 관련성을 가장하기 위해 여전히 돈을 벌고 있습니다. 하지만 실제로는, 그 브랜드는 빠르게 망각 속으로 빠져들고 있다.
2020년 대부분 동안 지구 전체를 봉쇄할 수밖에 없었던 기괴한 상황이 실제로 화웨이에 유리하게 작용한 것은 무역 제한으로 인해 화웨이가 얼마나 무력화됐는지를 가리는 것이다. 물론 2020년 스마트폰 경쟁에서 여전히 가장 큰 패배자이지만, 세계적인 불황 속에서 성장 반전이 그만큼 비극적이지는 않아 보인다.
화웨이가 소외된 상황에서 중간급 부문에서 가치 경쟁을 이어가기 위해 필요한 역량을 갖춘 기업은 많지 않다. 샤오미와 BBK는 서양에서 샤오미만이 엄청난 브랜드 인지도를 갖고 있지만 유일하게 두 가지 확실한 선택이다. BBK의 서양식 실험인 OnePlus도 지금까지 성공적이었지만 삼성과 같은 세계적인 강자에 맞설 수 있는 장비는 갖추어져 있지 않다.
보안 라인, 또는 삼성이 이 상황을 당연하게 여기지 않은 방법(아직)
이제부터 소비자들에게 모든 것이 암울한 것은 아니다. 삼성이 최근 스마트폰과 태블릿을 예전보다 훨씬 오랫동안 OS와 보안 업데이트를 지원하기 위한 노력을 두 배로 줄인 것은 경쟁이 줄어든 이 새로운 시대에도 긍정적인 영향을 미친다는 것을 시사한다.
그렇다고 해서 업데이트가 좋아지고 있는 것은 삼성이 경쟁사와의 싸움에 돈을 절약했기 때문은 아니다. 대부분의 경우 보안 업데이트에서 스마트폰을 판매하는 척하는 것은 의미가 없습니다. 모든 사람이 그것을 필요로 하지만 그것을 아는 사람은 거의 없고, 왜 그런지 이해하는 사람은 훨씬 적다. 물론 일반 소비자들이 정보를 잘 알고 있다면 좋겠지만, 그런 일은 절대 일어나지 않을 겁니다.
따라서 이러한 경쟁의 결여로 인해 삼성전자는 모바일 보안 마케팅에 더욱 중점을 두어 결과적으로 더 많은 소비자에게 정보를 제공하게 되었다는 점에서 여전히 위안을 삼을 수 있다. 그러나 앞으로 나아가서, 회사가 왜 이 상황을 이용하려 하지 않는지 알 수 없다. 중간급 업체들과 함께 일부 코너를 돌거나 단순히 가격을 올리기만 하면 된다. 왜냐하면 마침내 숨통이 트이기 때문이다. 최근 들어 주력 제품 수준 이하의 하드웨어에 대한 수익률이 높거나 Apple이 아닌 경우에는 전혀 그렇지 않습니다. 공교롭게도 아이폰SE는 삼성이 중거리 부문에서 긴장감을 유지할 수 있는 마지막 몇 개의 장치 중 하나로 보인다. 만약 소문이 사실이라면, 애플은 정말로 이 예산 아이폰을 연간으로 만들기로 결정했다. 사실 또 다른 치열한 삼성-애플 경쟁은 화웨이의 조기 사망 이후 의사가 우리 소비자들을 위해 주문한 것일 것이다.
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